Een uitnodiging voor verandering
Hoe kunnen we ervoor zorgen dat er straks nog genoeg zorg is voor iedereen die dat nodig heeft? Én tegelijkertijd dat de mensen die voor hen zorgen ook vitaal en blij blijven?
Maak jij je ook zorgen over deze vragen? Dan ben je zeker niet de enige. De meeste teams in de ouderenzorg lukt het nog steeds om zich staande te houden. Maar de spanning neemt wel alsmaar toe. Wacht je af, modder je door of kom je in actie?
Onmogelijk kan het lijken. Maar dat hoeft niet. Op de meeste plekken in de ouderenzorg wil men het graag anders doen. En wordt ruimte geboden om hiermee aan de slag te gaan. Dus pak deze kans. En geef hierin de inbreng van de mensen die zorg & welzijn verlenen een cruciale plek.
Waar beginnen?
Breng met elkaar in beeld hoe het nu gaat. Niet op papier, maar in het écht. Kijk vervolgens hoe deze informatie past bij de verschillende kansen en mogelijkheden die er zijn. Verken met elkaar vanuit verschillende invalshoeken wat in welke situatie passende oplossingsrichtingen en antwoorden zijn. Vaak is het een mix van dingen die we kunnen doen. Wat voor de één werkt, werkt misschien niet voor de ander. Daarom is het belangrijk om samen te beslissen wat het beste is. Tip: hierbij kan het praktijkonderzoek van Dido Zorgt helpen.
Kijk eerst welke frustraties weggenomen kunnen worden
Elke dag worstelen medewerkers met administratieve rompslomp en ingewikkelde processen. Een bron van frustratie. Het grootste probleem is dat dit ten koste gaat van de tijd die ze aan bewoners willen geven.
Bijvoorbeeld:
- Formulieren die dubbelop zijn, of bedoeld zijn voor andere disciplines
- Ondersteunende taken die belangrijk zijn voor bewoners maar veel tijd vergen in combinatie met het verlenen van zorg, zoals bestellen of rondleidingen geven.
- Processen die veel tijd kosten of niet efficiënt zijn, zoals het plannen van MDO’s of alles rapporteren.
Haak aan op wat er al is
Veel is er al van nature. Neem familie en het sociaal netwerk van de bewoner. In veel situaties zijn naasten actief betrokken. Maar er zijn wel mogelijkheden om de verbinding met beroepsmatige zorgverlening te versterken en hierin meer samen op te trekken. Het is waardevol om wat er al is als vertrekpunt te nemen in de zoektocht naar antwoorden. Zo gaat het al snel over waar het over moet gaan. Wat kunnen we écht anders doen? Hoe gaan we om met moeizame contacten en ingewikkelde casuïstiek? Of wat als een bewoner geen (of klein) netwerk heeft?
Inspireer teams met concrete voorbeelden en mogelijkheden
Help teams op weg bij het omzetten van ideeën naar actie. Bijvoorbeeld wat is helpend om op een andere manier in gesprek te gaan met bewoners en naasten. Hoe kunnen we perspectief schetsen en heldere verwachtingen. Of wat kunnen we leren van andere zorgorganisaties bij het implementeren van slimme zorgtechnologie. Evenals (op kleine schaal) starten met het stoppen van formulieren die overbodig zijn of het wegnemen van taken waar de zorg niet van is. Kijk met elkaar wat er gebeurt als je dit niet meer doet. Loopt alles vast of in het honderd? Of gaat het gewoon door, maar dan met minder moeite en meer plezier!
Op zoek naar inspiratie? Bel of mail ons gerust.