Iedere keer weer
Medewerkers in de ouderenzorg zien de bui alweer hangen. Een geschiedenis van efficiëntie, kostenbeheersing, nieuw beleid, fusie of reorganisatie.
Zelfs nu er al een groot tekort is zijn medewerkers bang om hun baan te verliezen. Of is de drempel laag om de organisatie uit onvrede te verlaten. Uit onderzoek blijkt dat voor medewerkers in de ouderenzorg werksfeer, collega’s en hiërarchie tot de belangrijkste redenen horen.
Zorg en zekerheid
Gevoel van onzekerheid en onveiligheid keert hierin steeds weer terug. Waarbij sprake is van een vorm van wederkerigheid. In de zorg zelf draait het om vertrouwen tussen bewoner en zorgverlener, en het bieden van autonomie, keuzevrijheid en een veilige omgeving. Omgekeerd geldt hetzelfde. Medewerkers hebben deze behoeften ook. Professionele autonomie en ervoor zorgen dat de mensen die aan het handelen van de zorgprofessional zijn toevertrouwd, ook echt tot hun recht kunnen komen.
Vergroot het draagvermogen
Zet daarom in op zorg en welzijn voor zowel bewoners als voor medewerkers. Blije medewerkers dragen bij aan tevreden bewoners. Dat straal je uit en je hebt ook letterlijk meer draagkracht. Een groter draagvermogen maakt van medewerkers sterkere zorgprofessionals. En van organisaties betere werkgevers. Een gezonde basis voor het leveren van zorg en welzijn en het organiseren van het dagelijks leven van kwetsbare ouderen.
Voorkom herhaling
Om te voorkomen dat de geschiedenis zich blijft herhalen hieronder een aantal tips waarmee je als werkgever vandaag al kunt beginnen. De meeste tips zijn niet nieuw, maar daardoor niet minder belangrijk:
- Geef richting aan het werk en maak helder wat de speelruimte en grenzen zijn. Wat wordt verwacht, wat gaat voor en welke middelen staan ter beschikking.
- Geef je medewerkers de aandacht die zij verdienen. Biedt ruggensteun op belangrijke momenten en rust medewerkers toe om de zorg draaiende te houden. Medewerkers weten zelf heel goed wat ze hiervoor nodig hebben. Vraag hen ernaar en houd rekening met verschillen in behoeften.
- Heb aandacht voor het vergroten van de mentale weerbaarheid, naast vakgerichte trainingen. Bijvoorbeeld gericht op hoe ga je om met de verantwoordelijkheid die je voelt en ervaart? Kun je dit makkelijk loslaten als je niet op je werk bent?
- Vergroot de ruimte voor inbreng en autonomie. Niet op papier, maar in het écht. Creëer een omgeving waarin medewerkers zich uitgenodigd voelen om openlijk te praten over stress en uitdagingen. Geef medewerkers meer autonomie bij het organiseren van het dagelijks leven van hun bewoners.
- Voorkom overbelasting door middel van realistische werkplanning en het verminderen van overuren. Zijn bijvoorbeeld overuren min of meer structureel onderzoek dan met elkaar of contractuitbreiding een betere oplossing is. Zorg ervoor dat ook duidelijk is welke financiële impact dit heeft, zodat een medewerker een weloverwogen keuze kan maken.
- Maak medewerkers blij met een leuk aanbod van cultuur, beweging, korting op uitstapjes e.d. Naast ontspanning ook leuk om samen met collega’s te doen.
Groei door inzicht.