Zet in op groei en ontwikkeling van mensen
In de zorgsector zijn bedbezetting en loonkosten zwaarwegend, maar het menselijk kapitaal is de belangrijkste waarde waarop de zorg draait. Door hierin te investeren kun je groeien, sturen op behoud en de ontwikkeling van mensen.
Als de kosten en opbrengsten niet in balans zijn, is de kans groot dat het resultaat of de kwaliteit zorg achterblijft bij de verwachtingen. Verspilling van het menselijk kapitaal leidt tot verlies van kennis, ervaring, intrinsieke motivatie en vermogen tot verandering.
De effecten van maatregelen op de praktijk
Als het verwachte resultaat achterblijft, ontstaan vaak discussies over de juistheid van de norm. Managers zoeken naar afwijkingen en oorzaken in de realisatie. Tegelijkertijd ontstaan er steeds meer zorgen over de effecten van deze maatregelen op de praktijk, zoals verschraling, symptoombestrijding, werkdruk, stress en verzuim, die direct het menselijk kapitaal raken.
Een gezonde en fitte organisatie is van essentieel belang. Dat begrijpt iedereen. Daarbij is het cruciaal om vertrouwen te geven en medewerkers te laten meedenken over welke inspanningen nut hebben en bijdragen aan het welzijn en kwaliteit van leven van elke bewoner.
De rol van data en gesprekken
Dido Zorgt heeft een instrument ontwikkeld om management en praktijk te verbinden in een begrijpelijke taal. Door een combinatie van management- en praktijkdata kan er in gesprek worden gegaan om meer helderheid te krijgen over wat de situaties en context zijn in de cijfers.
Hierbij kunnen vragen worden gesteld als:
- Wat laat de ontwikkeling van de cliëntbehoefte en onze huidige werkwijze zien? En waar gaat het steeds niet over?
- Waar zit de grootste druk tijdens de piekmomenten van zorg en hoe kunnen we deze verlichten?
- Wat is de relatie tussen een terugkerend patroon en symptoombestrijding?
- Zien we kansen en oplossingsrichtingen, die recht doen aan de zorgkwaliteit, werkplezier en betaalbaarheid.
Benut het beschikbare potentieel
Het betrekken, informeren en inspireren van teams levert verrassend veel op. En medewerkers vinden het vaak leuk om mee te denken en bij te dragen. Dit geldt vooral als het over hun eigen bewoners(groep) en werk gaat. Erken de waarde, kennis en ervaring vanuit het perspectief van medewerkers. Zó mobiliseer je de natuurlijke groeikracht van jouw teams!