Het dienstrooster rond krijgen is steeds vaker een grote puzzel.
Op papier lijkt het nog aardig te kloppen, maar in het écht is het stukken ingewikkelder.
Met alleen draaien aan de klassieke management knoppen red je het veelal niet meer.
Wat als…
- …de ruimte voor het maken van financiële afwegingen en herverdelen van budgetten steeds kleiner wordt
- …verzuim langdurig is, én bovenop nog niet vervulde vacatures komt.
- …omvang, mix en samenstelling van team onvoldoende passend is, én al volop gesleuteld is aan het veranderen van dienstpatronen en bredere inzetbaarheid.
Wat kun je dan losmaken of anders doen?
1. Neem het perspectief van medewerkers als vertrekpunt.
Het is belangrijk om te weten wat de beleving van de medewerkers is. Begrijpen hoe medewerkers kijken en handelen, is een belangrijke richtinggever voor anders doen.
2. Gebruik (belevings)data om het gesprek te voeren en het wederzijds inzicht te vergroten.
Een gunstige bezetting op papier kan voor een team anders voelen tijdens een situatie met meer risico’s, complexiteit of multi-problematiek. Breng je alle activiteiten en verhalen bij elkaar dan zie je beter wat er daadwerkelijk speelt.
3. Neem alle werkprocessen onder de loep vanuit de focus: behoud van medewerkers en continuïteit.
Hoe groter het speelveld, hoe meer ruimte voor creativiteit en doorbreken van huidige patronen.
Dido Zorgt voorziet in deze informatie en inzichten. Door de bril van medewerkers wordt opgehaald hoe de zorg & welzijn voor iedere bewoner en de woongroep/afdeling geregeld is. Gekoppeld aan iedere betrokken rol/functie en de aanwezige kennis en ervaring. En hoe deze is uitgelijnd op vergoedingen (begroting). Zo wordt zichtbaar hoe medewerkers de zorg & welzijn met elkaar regelen, iedere dag weer. En wat hierin piekmomenten, terugkerende situaties of knelpunten zijn.
Laat medewerkers meedenken en meepraten over de eigen werksetting en de inrichting van zorg.
Wees uitnodigend in het ophalen wat medewerkers ervaren, én laat zien wat hiermee gedaan wordt. Dat kan bijvoorbeeld met een verbeterbord.
Vaak is er weinig tijd en ruimte voor reflectie. De volle dienst en het feit dat veel zorgverleners doeners zijn en meteen aan de slag willen, maakt het soms lastig om tijd te maken voor reflectie en overleg met collega’s. Tegelijkertijd halen medewerkers juist hun voldoening uit situaties met bewoners, waarbij een beroep wordt gedaan op hun deskundigheid, creativiteit en ervaring. In dit adequate handelen zitten veel oplossingsrichtingen verstopt, die input vormen voor het slimmer organiseren van werk. Benut dit potentieel.
Ook over kwaliteiten van medewerkers kun je met elkaar in gesprek gaan. Denk bijv. aan vaardigheden, kennis, deskundigheid, talenten en ervaringen die verder reiken dan alleen de behaalde diploma’s. Ze bieden aanknopingspunten voor een specifieke taak of rol die een medewerker goed ligt en leuk vindt.
#groeidoorinzicht #spreeksamendezelfdetaal